Mobil in Europa – Ihre Rechte kurz und knapp

Ob mit Bahn, Bus oder Mietwagen - das EVZ in Kehl hat alle wichtigen Tipps! Foto: EVZ/ZEV

(Red) – Europa wird immer mobiler und es ist ein heißer Preiskampf um Marktanteile und Marktpräsenz entstanden. Für Verbraucher ist das eine eher gute Nachricht, denn dieser Preiskampf führt zu vielen günstigen Angeboten, ob mit dem Fernbus, der Bahn oder dem Mietwagen. Dadurch, dass dieser Markt immer breiter wird, gibt es auch Anbieter, die weniger seriös oder professionell sind – weswegen es gut ist, seine Rechte zu kennen, wenn mal etwas nicht so perfekt läuft. Hierzu hat das Europäische Verbraucherzentrum Deutschlands (EVZ) in Kehl drei neue Broschüren herausgegeben.

Mit dem Mietwagen durch Europa – Diese Broschüre gibt Ratschläge zur Online-Buchung und erklärt, was bei der Abholung und Rückgabe des Mietwagens sowie bei Unfall und Bußgeldern wichtig ist. Außerdem wird erläutert, wie bei Ärger im Nachhinein vorzugehen ist. Tipps zu bestimmten Reiseländern sowie eine Checkliste runden die Broschüre ab.

Mit der Bahn durch Europa – Im handlichen Taschenformat gibt diese Broschüre Auskunft über die Rechte bei Zugausfall und Verspätung, Gepäckverlust und Beschädigung und was zu tun ist, wenn es wie zuletzt Probleme bei der Bahnreise gibt.

Mit dem Bus durch Europa – Wer mit dem Fernbus unterwegs ist, hat Rechte bei Verspätung oder Annullierung, z. B. kostenlose Speisen und Getränke, Fahrpreiserstattung oder sogar eine Hotelübernachtung. Und da Busreisende immer wieder von Verwechslungen oder Diebstahl des Gepäcks berichten, enthält die Broschüre Tipps, wie man sich vor Diebstahl schützen kann und was bei Gepäckverlust zu tun ist.

Alle Broschüren können auf der Website des EVZ heruntergeladen werden. Kostenlose Druckexemplare werden gegen Zusendung eines mit 1,45 Euro frankierten und adressierten DIN A4-Briefumschlags verschickt.

Alle Informationen und die Downloads finden Sie, wenn Sie HIER KLICKEN!