Sur Internet – un commerçant peut en cacher un autre !
(CP/ET) – De plus en plus d’entreprises du e-commerce hébergent sur leur site, moyennant une commission, des commerçants indépendants établis dans différents [...]
Centre Européen de la Consommation France
Voyage en train en Europe : de nouveaux droits
(CP/ET) – L’Union européenne a créé des droits pour les passagers quel que soit leur mode de transport. Depuis 2009, les passagers voyageant en train à travers [...]
Les carburants changent de noms…
(Réd/CP) – Depuis le 12 octobre, toutes les stations-services en Europe doivent afficher un étiquetage commun des carburants pour faciliter la vie des automobilistes [...]
Vacances gâchées : comment être dédommagé ?
(Réd / CP / ET) – C’est la rentrée et les vacances se sont bien passées pour la plupart des gens. Mais pas pour tous – les couacs au niveau des différents services [...]
Voyage en avion : conseils pour un embarquement réussi !
(CP/ET) – Vous êtes à quelques jours d’un voyage en avion ? Pour ne pas gâcher vos vacances, prenez quelques minutes pour faire le plein de conseils ! Papiers [...]
Location de véhicule en Europe – la bonne conduite à tenir
(KL) – Ah, les vacances ! Les meilleures semaines de l’année sont arrivées et pour que les questions « techniques » ne viennent pas vous gâcher ces semaines [...]
Voyage à forfait : de nouveaux droits à compter du 1er juillet !
(Réd / CP / ET) – Réserver un voyage sur Internet, acheter des billets d’avion sur un site et réserver un hôtel sur un autre site ou même être redirigé [...]
Démarchage téléphonique : vers un dispositif unique en Europe ?
(CP/ET) – Les appels téléphoniques commerciaux non sollicités : les Français n’en peuvent plus et la mise en place de la liste d’opposition BLOCTEL en juin [...]
25 ans d’Europe pour les consommateurs
(CP/ET) – Le marché européen fête cette année ses 25 ans. Depuis 1993, les Européens ont vu leurs droits bien évoluer dans leur vie quotidienne : délai de [...]
Festivals en Europe : partez l’esprit tranquille !
(CP/ET) – Si vous envisagez de vivre au rythme de la musique, du théâtre, du cinéma ou de la danse lors d’un festival dans un autre pays de l’Union [...]