L’Europe limite les « coûts de téléphone » depuis la France vers l’étranger
(CP/ET) – Depuis le 15 juin 2017, téléphoner, envoyer des SMS ou utiliser Internet sur mobile dans un autre pays de l’Union européenne (UE) coûtent le même [...]
Centre Européen des Consommateurs France
Vacances aux sports d’hiver…
(ET / CP) – Vous partez pendant les vacances d’hiver et cette année vous avez choisi une station de ski allemande, autrichienne ou italienne ? Même si vous [...]
Comment éviter les fraudes sur le net ?
(Réd / CP / ET) – Votre appareil semble infecté par un virus et votre écran affiche un numéro d’assistance technique à appeler de toute urgence ? Vous avez [...]
Achat et assurance auto : Et si la France s’inspirait de ses voisins européens ?
(Réd / ET / CP) – La France vient de mettre en ligne HistoVec, un site pour informer les acheteurs sur l’historique d’un véhicule d’occasion, et a [...]
Voyage en Europe : conseils pour un embarquement réussi !
(CP/ET) – Envie de soleil à Noël ? Ne ratez pas l’embarquement ! Le Centre Européen des Consommateurs France reçoit régulièrement des réclamations de [...]
Bonne nouvelle pour les voyageurs handicapés ou à mobilité réduite
(Réd/ET) – Tous les passagers aériens voyageant au départ de l’Union européenne, de l’Islande ou de la Norvège disposent d’une protection en cas [...]
Quatre mesures phares pour réaliser le marché unique numérique en Europe
(Réd / PM) – Commande par internet : refus de livraison ou frais trop élevés pour une livraison dans son pays, produit non disponible dans le pays de résidence, [...]
Acheter sa voiture dans un autre pays de l’Union européenne ?
(WB) – A la recherche de la perle rare, de prix plus attractifs, ou tout simplement pour un choix plus vaste, nombreux sont les Européens qui franchissent le pas et [...]
Attention aux «bonnes affaires» pendant les soldes sur le net !
(PM/Réd) – Qui n’a jamais rêvé de posséder dans sa garde-robe un vêtement d’une grande marque sans pour autant avoir à casser la tirelire ? Ça tombe bien, [...]
Vacances gâchées : n’attendez pas Noël pour agir !
(ET/Réd) – Valises perdues, annulation de vol, hôtel sans les prestations promises… Vos vacances n’ont peut-être pas été aussi reposantes que prévues. La [...]