Universalschlichtungsstelle des Bundes
(KL) – Das Konzept der Verbraucherschlichtung in Deutschland ist relativ neu. In anderen Ländern wird diese Art der niederschwelligen Streitbeilegung zwischen
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(KL) – Ein Versorgungsunternehmen mit einer großen Anzahl an Kunden, die mit Strom, Gas, Wasser und Wärme versorgt werden, hat bereits statistisch eine Anzahl
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(Von Claude Fellens, Mediator des „Service national du Médiateur de la consommation“, Luxembourg) – Wunderbar. Perfekte Voraussetzungen für eine erfolgreiche
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(Von Iris Burr, Schlichterin bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes) – Eines vorweg: den EINEN typischen für (Verbraucher-)Schlichtung geeigneten Fall gibt es
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(Von Paul van Odijk, Rechtsreferent bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes) – Von der Allgemeinen bis zur Branchenspezifischen – vom Ombudsmann bis zum
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(Von Paul van Odijk, Rechtsreferent bei der Universalschlichtungsstelle des Bundes) – Was genau hinter dem Begriff der „Schlichtung“ im Sinne des
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(Von Felix Braun, Leiter der Universalschlichtungsstelle des Bundes) – Ziel des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes ist es, dass bei Streitigkeiten anlässlich eines
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(KL) – Wie praktisch alle anderen Organisationen, Unternehmen und Strukturen musste sich auch die in Kehl ansässige „Universalschlichtungsstelle des Bundes“ auf die
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(Von Felix Braun, Leiter der Universalschlichtungsstelle des Bundes) – Was tun, wenn es ein Problem gibt – zum Beispiel mit einer Reisebuchung, der Energieversorgung,
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(KL) – Seit Anfang Januar gibt es in der kleinen Grenzstadt Kehl am Rhein eine Einrichtung mit bundesweiter Ausstrahlung – die „Universalschlichtungsstelle des
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